W Trapstar dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało przetworzone i dostarczone szybko oraz bezpiecznie. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką wysyłki przed złożeniem zamówienia.

1. Czas Przetwarzania Zamówień

  • Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt).
  • Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia przesyłki.

2. Czas Dostawy

Szacowany czas dostawy zależy od lokalizacji:

  • Polska: 08–12 dni roboczych
  • Europa: 10–15 dni roboczych
  • Międzynarodowa wysyłka: 12–15 dni roboczych

Czas dostawy może się różnić w zależności od firmy kurierskiej, kontroli celnych oraz sezonowego obciążenia.

3. Koszty Wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane przy kasie (checkout) w zależności od kraju, wagi zamówienia oraz wybranej metody dostawy.

Możemy oferować darmową wysyłkę przy zamówieniach powyżej określonej kwoty (jeśli dotyczy).

4. Metody Wysyłki

Współpracujemy z zaufanymi firmami kurierskimi, takimi jak:

  • DHL
  • DPD
  • UPS
  • Poczta Polska / lokalne firmy kurierskie

Numer śledzenia zostanie wysłany po nadaniu paczki.

5. Wysyłka Międzynarodowa i Cła

W przypadku zamówień międzynarodowych mogą obowiązywać opłaty celne, podatki importowe lub inne opłaty, które są odpowiedzialnością klienta. Trapstar nie ponosi odpowiedzialności za dodatkowe opłaty nałożone przez urząd celny.

6. Nieprawidłowy Adres

Upewnij się, że podajesz poprawny adres dostawy.
Trapstar nie ponosi odpowiedzialności za paczki zagubione lub niedostarczone z powodu błędnego adresu podanego przez klienta.

7. Opóźnione lub Zagubione Przesyłki

Jeśli Twoje zamówienie jest opóźnione lub nie dotarło:

  • Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i numer śledzenia.
  • Pomożemy w rozwiązaniu problemu z firmą kurierską.

Trapstar nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmę kurierską, warunki pogodowe lub siłę wyższą.

8. Zmiany w Zamówieniu

Zmiany adresu lub anulowanie zamówienia są możliwe tylko przed wysyłką. Po wysłaniu paczki nie możemy wprowadzić zmian.

Szczegóły dotyczące zwrotów i wymian znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów i Refundacji.”

9. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące wysyłki, skontaktuj się z nami:

📧 Email: support@trapstar.pl
🌐 Strona: https://trapstarr.pl/